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お知らせ

2017年03月31日

【お詫び】山手台SSのご請求について

2017年3月31日

コスモ石油販売株式会社

 

謹啓 平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

さて、題記の件につきまして、弊社 南関東カンパニー セルフ&カーケアステーション山手台SS (神奈川県横浜市泉区領家2-13-3) において、クレジットカードにてご利用いただいたお客様につき、3月11日・12日のご利用代金を3月10日付でデータ処理してしまいました。

このため、一部のクレジットカードでご利用いただいたお客様におきましては、3月11日・12日のご利用代金につきまして、本来であれば4月のカードご利用代金請求書(4月中旬請求書発行、5月初旬引き落し)に含まれるところが、3月のカードご利用代金請求書(3月中旬請求書発行)に含まれてしまい、4月3日に引き落とされることが判明いたしました。

お客様におかれましては、多大なご迷惑をお掛けすることとなり、深くお詫び申し上げますとともに、今後、このような事態を起こさないよう再発防止に努めてまいります。

本件について、ご不明な点がございましたら、大変お手数ではございますが、下記問い合わせ先までご連絡頂きますようお願い申し上げます。

 

<お客様連絡先>

平日お問い合わせ先

担当部署

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受付時間

南関東カンパニー

本社

福島・高木

03-5247-7883

9:00-18:00

セルフ&カーケアステーション山手台

勝(かつ)・長谷川

045-813-2000

9:00-18:00


土日・祝日 お問い合わせ先

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