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お知らせ

2018年05月10日

【お詫び】お客様 各位 2018年4月分のご請求について

2018510

お客様 各位

コスモ石油販売株式会社

 

 

2018年4月分のご請求について(お詫び)

 

謹啓 平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

 

さて、題記の件につきまして、弊社セルフピュア相模中央サービスステーション(神奈川県相模原市中央区中央4?14?3)におきまして、クレジットカードによる5月1日のご利用代金を4月30日付でデータ処理してしまいました。このため、本来であれば5月のカードご利用代金請求書(6月上旬発行、6月27日引き落し)に含まれる5月1日のご利用代金が、4月のカードご利用代金請求書(5月上旬発行)に含まれてしまい、5月28日に引き落とされることが判明いたしました。

 

お客様におかれましては、多大なご迷惑をお掛けすることとなり、深くお詫び申し上げますとともに、今後、このような事態を起こさないよう再発防止に努めてまいります。

 

5月1日のご利用代金の返金(*)を希望されるお客様におかれましては、5月28日の

引き落とし後となりまして恐縮ですが、6月中旬に引き落とし口座への入金とさせて頂きます。お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、以下の問い合わせ先までお申し出くださいますようよろしくお願い申し上げます。

(*)ご返金する場合の当ご利用代金につきましては、5月のカードご利用代金請求書に 含め、6月27日の引き落としとなります。

また、その他ご不明な点がございましたら、あわせて下記お問い合わせ先までお申し出ください。

 

謹白

 

 

お問い合わせ先

担当部署

担当者

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セルフピュア

相模中央

サービスステーション

西

042-786-1351

9:00-18:00

 

 

以 上