保険代理店業における個人情報漏洩について

2024年9月6日
コスモ石油販売株式会社

保険代理店業における個人情報漏洩について

平素よりコスモ石油販売株式会社（以下、当社）をご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。
　当社は、5月23日（木）の保険会社4社における「乗合代理店と保険会社間で発生した個人情報の漏洩」について報道発信がされたことを受け、自主的に社内調査を実施いたしました。
　その結果、当社でも一部の事業所において個人情報の漏洩が発生していることがわかりました。お客様および関係者の皆様に、大変なご迷惑とご心配をお掛けすることになり、心より深くお詫び申し上げます。

本日時点で把握している事案は以下の通りです。

　なお、各保険会社担当者以外への情報漏洩やお客様住所、電話番号、詳細な車両情報や契約内容、センシティブな情報についての漏洩は確認されておりません。
　本件につきましては、慣習を優先してしまった法令の認識・教育不足が主な原因だったと考えます。
管理体制を改めガバナンスを強化し、再発防止に取り組みます。

　本件の対象となるお客様には各保険会社と連携の上、順次郵送等にてご案内をさせていただきます。

　今後は、より一層のコンプライアンス遵守をもって、お客様の信頼回復に向け取り組んで参ります。

【本件に関する問い合わせ窓口】
●コスモ石油販売株式会社
　受付部署：総務部
　電話番号：03-6891-9900
　受付時間：平日9:00～17:00（土日祝除く）